FAQ
Offrez-vous un service après-vente ?
Oui, en effet ! Nous fournissons une assistance après-vente complète :
▸ Assistance technique à distance 24 h/24, 7 j/7 : Notre équipe de service est toujours disponible pour vous guider.
▸ Visites d’ingénieurs sur site : Si nécessaire, nous pouvons envoyer nos ingénieurs sur votre site pour l’installation et la formation du personnel. (Les frais de déplacement sont à la charge du client.)
▸ Priorité des pièces détachées : Nous nous assurons que vous obtenez rapidement les pièces de rechange.
Qu'en est-il de la qualité de vos machines ?
Nos machines sont construites selon des normes élevées :
▸ Certifications : Nous détenons les certifications ISO 9001 :2015, CE et TÜV.
▸ Tests rigoureux : Chaque machine est soumise à des tests approfondis avant de quitter notre usine, garantissant une qualité supérieure.
Vos produits sont-ils certifiés?
Absolument. Tous nos produits sont certifiés ISO et CE. Nous disposons d'un département de contrôle qualité dédié qui inspecte chaque machine avant son expédition.
Êtes-vous un fabricant ou une société commerciale ?
Nous sommes un fabricant OEM professionnel, spécialisé dans :
▸ Machines à fabriquer des barquettes à œufs (1 000 à 8 000 pièces/heure)
▸ Lignes de production de papier pour mouchoirs et serviettes
▸ Systèmes de moulage de pâte à papier personnalisés
▸ Machines à fabriquer des tubes et des noyaux en papier.
▸ Machines à fabriquer des mouchoirs.
▸ Machines à fabriquer du papier toilette.
▸ Machines d'emballage.
▸ Machines à fabriquer des pailles en papier.
Depuis 1984, nous servons des clients dans plus de 80 pays d'Asie, d'Afrique et d'Amérique du Sud, et nous jouissons d'une solide réputation mondiale.
Quelles sont les garanties sur vos machines ?
Nous offrons une garantie de 12 mois couvrant :
▸ Structures principales de la machine
▸ Moteurs et boîtes de vitesses
(Remarque : Les moules, les courroies et les capteurs de proximité ne sont pas inclus.)
Quel est le délai de livraison ?
Notre délai de livraison standard est de 30 jours.
Options accélérées :
▸ Pour une production prioritaire de 20 jours, un supplément de 15 % s’applique.
▸ Nous proposons l’expédition FOB/CIF depuis le port de Qingdao.
CONTACT
E-MAIL :
WHATSAPP/WECHAT :
Adresse de l'usine :
Au nord de la route provinciale 002, au milieu de la ligne Guhuang, ville de Xiangyun, comté de Wen, ville de Jiaozuo, province du Henan, Chine
Centre d'opérations :
501, bloc A, immeuble Tenghe, parc scientifique et technologique de l'université, zone high-tech de Zhengzhou, ville de Zhengzhou, province du Henan, Chine
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